--- title: "Comment gérer les accès du portail fournisseurs ?" description: "Inviter les contacts des fournisseurs sur le portail, suivre leurs accès et donner un code d'accès pour qu'ils confirment commandes et déposent leurs tarifs." url: https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/ --- # Comment gérer les accès du portail fournisseurs ? Le portail fournisseurs est un site à part, ouvert à vos fournisseurs. Ils y consultent vos commandes à confirmer et y déposent leurs tarifs. Cet écran gère les accès : vous invitez un contact chez un fournisseur, vous suivez qui s'est connecté, et vous donnez un code d'accès à ceux qui ne retrouvent pas leur invitation. ## Avant de commencer - Vous devez avoir le droit de consulter le portail fournisseurs. - Inviter un contact demande le droit d'ajouter ; générer un code d'accès demande le droit de modifier. Les boutons s'affichent pour tous : le refus vient au clic. - Sur chaque image, le cadre rouge montre où agir. Le numéro est celui de l'étape. ## Ouvrir l'écran ### Étape 1 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : menu « Achats » pour accéder à l'écran](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-menu-achats.webp) **Action :** Dans le menu de gauche, cliquez sur **Achats**. ### Étape 2 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : menu « Portail fournisseurs » pour accéder à l'écran](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-menu.webp) **Action :** Sous **Achats**, cliquez sur **Portail fournisseurs**. ### Étape 3 ![Accès au portail fournisseurs RestoPlus (Achats) : vue d'ensemble de l'écran pour gérer les accès du portail fournisseurs](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-ecran-portail.webp) **Action :** Regardez l'écran. En haut : le titre **Portail fournisseurs** et les boutons. Puis les quatre compteurs, un champ de filtre et le tableau des accès. Quand l'adresse du portail est connue, un bouton **Ouvrir le portail ↗** ouvre le site des fournisseurs dans un nouvel onglet. Sans adresse, le bouton est grisé et une info-bulle dit où la renseigner : Administration › Entreprises › Automatisations. ## Inviter un contact Une invitation est un e-mail qui donne au contact son accès au portail. ### Étape 4 — **Inviter un contact** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : bouton « Inviter un contact » (après clic)](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-inviter-un-contact.webp) **Action :** Cliquez sur **Inviter un contact**, en haut à droite. - **À quoi ça sert :** Ouvrir le formulaire d'invitation d'une seule personne. Un second clic le referme. ### Étape 5 — **Fournisseur** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : champ « Fournisseur » pour dire chez quel fournisseur travaille le contact](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-invitation-fournisseur.webp) **Action :** Cliquez dans **Fournisseur**. Tapez le début du nom. Choisissez une ligne. Aussi sur cette image : **Vider le champ (✕)**, **Annuler**. - **À quoi ça sert :** Dire chez quel fournisseur travaille le contact. Le champ propose tous vos fournisseurs, même ceux qui n'ont encore aucun contact. - **Obligatoire :** Oui. - **Exemple :** Primeurs du Val - **Si vous vous trompez :** Cliquez sur ✕ pour vider le champ. Le bouton **Envoyer l'invitation** reste grisé tant que le fournisseur ou l'adresse manque. Le bouton **Annuler** referme le formulaire. ### Étape 6 — **Adresse e-mail** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : champ « Adresse e-mail » pour dire à qui envoyer l'invitation](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-invitation-adresse.webp) **Action :** Cliquez dans **Adresse e-mail**. Écrivez l'adresse du contact. - **À quoi ça sert :** Dire à qui envoyer l'invitation. Quand le fournisseur a plusieurs adresses connues, la case devient une liste : choisissez une adresse, ou « Une autre adresse… » pour en saisir une nouvelle. Une adresse qui a déjà un accès est grisée « (a déjà un accès) ». - **Obligatoire :** Oui. - **Exemple :** contact@primeurs.exemple.invalid - **Si vous vous trompez :** Le logiciel écrit « Aucune adresse connue pour ce fournisseur » quand ni ses contacts ni sa fiche n'en portent : saisissez-la alors à la main. ### Étape 7 — **Nom (facultatif)** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : champ « Nom (facultatif) » pour nommer le contact dans le tableau](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-invitation-nom.webp) **Action :** Cliquez dans **Nom (facultatif)**. Écrivez le nom du contact. - **À quoi ça sert :** Nommer le contact dans le tableau. Il est repris de la fiche quand vous choisissez une adresse connue. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** Service commercial - **Si vous vous trompez :** Le champ peut rester vide. ### Étape 8 — **Envoyer l'invitation** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : bouton « Envoyer l'invitation » (après clic)](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-envoyer-invitation.webp) **Action :** Cliquez sur **Envoyer l'invitation**. - **À quoi ça sert :** Créer l'accès du contact et lui envoyer l'invitation par e-mail. Le bouton affiche « Envoi… » pendant le travail. Un message vert confirme l'envoi. Un message rouge explique un refus. ### Étape 9 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : le message vert au-dessus des compteurs](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-message.webp) **Action :** Lisez le message vert au-dessus des compteurs : « Invitation envoyée. » ## Inviter tous les contacts ### Étape 10 — **Inviter tous les contacts** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : bouton « Inviter tous les contacts »](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-inviter-tous.webp) **Action :** Cliquez sur **Inviter tous les contacts**. Aussi sur cette image : **Pages**, **Générer et envoyer par email**. - **À quoi ça sert :** Envoyer d'un coup une invitation à chaque contact fournisseur qui a une adresse et pas encore d'accès. Une question de confirmation prévient : l'envoi est immédiat et ne peut pas être annulé. Ici, ne cliquez pas. Le logiciel n'annonce pas de nombre : l'écran liste les contacts déjà rattachés, alors que l'invitation porte sur ceux qui ne le sont pas encore. ## Suivre les accès Le tableau liste les contacts qui ont un accès. ### Étape 11 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : les quatre compteurs](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-compteurs.webp) **Action :** Regardez les quatre compteurs. Les compteurs : - **Accès ouverts :** le nombre de contacts qui ont un accès. - **Invités, jamais venus :** ceux qui n'ont jamais ouvert le portail. - **Actifs :** ceux qui se sont connectés récemment. - **Inactifs (> 30 j) :** ceux qui ne se sont pas connectés depuis plus de 30 jours. Le nombre de jours dépend du réglage de votre entreprise. ### Étape 12 — **Filtrer** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : champ « Filtrer » pour suivre les accès](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-filtre.webp) **Action :** Cliquez dans **Filtrer**. Écrivez un mot. - **À quoi ça sert :** Retrouver un accès par le nom du fournisseur ou par l'adresse du contact. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** primeurs - **Si vous vous trompez :** Sans résultat, l'écran écrit « Aucun accès pour l'instant ». ### Étape 13 — **Fournisseur (colonne)** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : les titres du tableau pour lire les accès](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-colonnes.webp) **Action :** Regardez les titres du tableau. Aussi sur cette image : **Contact (colonne)**, **Rôle (colonne)**, **Invité le (colonne)**, **Dernière connexion (colonne)**, **Statut (colonne)**, **Code d’accès (colonne)**. - **À quoi ça sert :** Lire les accès. Cliquez sur un titre pour trier. Les colonnes : - **Fournisseur (colonne) :** le fournisseur. - **Contact (colonne) :** le nom du contact, avec son adresse dessous. - **Rôle (colonne) :** le rôle donné au contact, écrit tel qu'il est enregistré, par exemple « repondant ». - **Invité le (colonne) :** la date de l'invitation. - **Dernière connexion (colonne) :** la date de la dernière connexion, ou un tiret s'il n'est jamais venu. - **Statut (colonne) :** **Invité** (jamais venu), **Actif** ou **Inactif**. - **Code d'accès (colonne) :** les deux liens qui donnent un code, décrits ci-dessous. En bas du tableau, les boutons **Pages** servent à passer d'une page à l'autre. ## Donner un code d'accès ### Étape 14 — **Générer un code** ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : ligne « Générer un code » pour donner au contact un code d'accès](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-generer-code.webp) **Action :** Dans la ligne d'un contact, cliquez sur **Générer un code**. - **À quoi ça sert :** Donner au contact un code d'accès, à dicter au téléphone ou à imprimer sur un bon de commande. Ce code ne dépend d'aucun e-mail. Le lien **Générer et envoyer par email**, dessous, génère le code et l'envoie à l'adresse du contact. Le code perd alors son rôle de second chemin : réservez-le aux cas où le fournisseur ne retrouve pas l'invitation. ### Étape 15 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : la case jaune qui remplace le lien](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-code-affiche.webp) **Action :** Regardez la case jaune qui remplace le lien. ### Étape 16 ![Accès au portail fournisseurs (Achats) : la ligne du contact](https://docs.restoplus.net/achats/portail-fournisseurs-acces/portail-fournisseurs-acces-generer-et-envoyer.webp) **Action :** Regardez la ligne du contact.