--- title: "Comment gérer les terminaux bancaires ?" description: "Lire la liste des terminaux bancaires, en ajouter un rattaché à un restaurant, un point de vente et une caisse, ou le supprimer ; s'il a des relevés, il est désactivé." url: https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/ --- # Comment gérer les terminaux bancaires ? Un terminal bancaire (TPE) est le boîtier qui encaisse les cartes. Cet écran relie chaque terminal à une caisse. Le logiciel sait ainsi d'où vient chaque paiement par carte. Un terminal est de type **CAISSE** (carte encaissée par le caissier) ou **BORNE** (borne de rechargement, paiement automatique). L'écran ne lance aucun paiement et n'appelle jamais le terminal. ## Avant de commencer - Pour ouvrir l'écran, il faut le droit de consulter les terminaux bancaires, en plus de l'accès aux écrans d'administration. - Les boutons **Ajouter** et **Modifier** demandent le droit de modifier. **Supprimer** demande le droit de supprimer. - Sur chaque image, le cadre rouge montre où agir. Le numéro est celui de l'étape. ## Ouvrir la liste Cet écran se trouve dans le menu **Paramétrage**, sur la carte **Terminaux bancaires**. ### Étape 1 ![Terminaux bancaires RestoPlus (Paramétrage) : vue d'ensemble de l'écran pour gérer les terminaux de paiement](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-ecran.webp) **Action :** Regardez l'écran **Terminaux bancaires (TPE)**. En haut : le titre et un rappel des deux types. Puis le formulaire d'ajout, puis le tableau. Aussi sur cette image : **Restaurant (colonne)**, **PV / Caisse (colonne)**, **N° terminal (colonne)**, **Libellé (colonne)**, **Type (colonne)**, **Actif (colonne)**. Colonnes du tableau : **Restaurant**, **PV / Caisse** (point de vente et caisse), **N° terminal**, **Libellé**, **Type**, **Actif** (Oui ou Non). Cliquez sur un titre pour trier. ## Ajouter un terminal Le formulaire est au-dessus du tableau. Seuls le restaurant et le numéro sont obligatoires. ### Étape 2 — **Restaurant** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Restaurant » pour dire à quel restaurant appartient le terminal](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-formulaire.webp) **Action :** Dans le formulaire, cliquez dans **Restaurant**. Choisissez une ligne. Aussi sur cette image : **Point de vente**, **Caisse**, **N° terminal**, **Libellé**, **Type**, **Ajouter**. - **À quoi ça sert :** Dire à quel restaurant appartient le terminal. - **Obligatoire :** Oui. - **Exemple :** Restaurant de démonstration - **Si vous vous trompez :** Sans restaurant, le bouton **Ajouter** reste grisé. La liste ne propose que les restaurants actifs que vous pouvez voir. ### Étape 3 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : le restaurant choisi dans la zone](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-restaurant.webp) **Action :** Regardez le restaurant choisi dans la zone. Le bouton **Ajouter** reste grisé tant que le restaurant et le numéro ne sont pas remplis. ### Étape 4 — **Point de vente** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Point de vente »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-point-de-vente.webp) **Action :** Cliquez dans **Point de vente**. Écrivez le numéro du point de vente. - **À quoi ça sert :** Dire à quel point de vente de la caisse le terminal est rattaché. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** 1 - **Si vous vous trompez :** Ce champ est libre : le logiciel ne vérifie pas qu'il existe. Corrigez-le en modifiant le terminal. ### Étape 5 — **Caisse** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Caisse » pour dire à quelle caisse le terminal est rattaché](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-caisse.webp) **Action :** Cliquez dans **Caisse**. Écrivez le numéro de la caisse. - **À quoi ça sert :** Dire à quelle caisse le terminal est rattaché. Le tableau l'affiche avec le point de vente, dans la colonne **PV / Caisse**. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** 2 - **Si vous vous trompez :** Ce champ est libre. Corrigez-le en modifiant le terminal. ### Étape 6 — **N° terminal** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « N° terminal » pour identifier le boîtier](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-numero.webp) **Action :** Cliquez dans **N° terminal**. Écrivez le numéro du terminal. - **À quoi ça sert :** Identifier le boîtier. C'est ce numéro que le terminal envoie avec chaque paiement. - **Obligatoire :** Oui. - **Exemple :** TPE-ESSAI-01 - **Si vous vous trompez :** Sans numéro, **Ajouter** reste grisé. Le même numéro ne peut pas servir deux fois pour le même point de vente et la même caisse : « Un terminal avec ce numéro existe déjà pour cette caisse. » ### Étape 7 — **Libellé** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Libellé » pour nommer le terminal pour les personnes qui lisent la liste](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-libelle.webp) **Action :** Cliquez dans **Libellé**. Écrivez un nom facile à reconnaître. - **À quoi ça sert :** Nommer le terminal pour les personnes qui lisent la liste. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** Borne du hall - **Si vous vous trompez :** Corrigez-le en modifiant le terminal. ### Étape 8 — **Type** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Type » pour dire à quoi sert le terminal](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-type.webp) **Action :** Cliquez dans **Type**. Choisissez **CAISSE** ou **BORNE**. - **À quoi ça sert :** Dire à quoi sert le terminal : **CAISSE** pour une carte encaissée par le caissier, **BORNE** pour une borne de rechargement automatique. - **Obligatoire :** Oui, avec une valeur au départ. - **Exemple :** BORNE - **Si vous vous trompez :** Au départ, le type est **CAISSE**. Corrigez-le en modifiant le terminal. ### Étape 9 — **Ajouter** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : bouton « Ajouter » pour enregistrer le terminal](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-ajouter.webp) **Action :** Cliquez sur **Ajouter**. - **À quoi ça sert :** Enregistrer le terminal. Le bouton est grisé pendant l'enregistrement. Rien n'est envoyé au terminal. ### Étape 10 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : le message sous le formulaire](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-message.webp) **Action :** Regardez le message sous le formulaire. Le message « Enregistré. » confirme l'ajout. Si le logiciel refuse, il écrit la raison à la place, par exemple « Le numéro de terminal est obligatoire. » si le numéro ne contient que des espaces. Sans raison précise, le message est « Échec de l'enregistrement. » ## La liste, les doublons et la recherche ### Étape 11 — **Modifier** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : tableau « Oui »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-liste.webp) **Action :** Regardez le tableau : le terminal ajouté y figure, avec **Oui** dans **Actif**. Aussi sur cette image : **Supprimer**. - **À quoi ça sert :** Boutons au bout de chaque ligne : **Modifier** remplit le formulaire avec le terminal ; **Supprimer** le retire. Un terminal désactivé s'affiche en grisé, avec **Non** dans **Actif**. ### Étape 12 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : bouton « Ajouter »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-doublon.webp) **Action :** Recommencez avec le même restaurant, le même point de vente, la même caisse et le même numéro de terminal, puis cliquez sur **Ajouter**. ### Étape 13 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : le message sous le formulaire, section « La liste, les doublons et la recherche »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-doublon-message.webp) **Action :** Regardez le message sous le formulaire. Le logiciel refuse : « Un terminal avec ce numéro existe déjà pour cette caisse. » Rien n'est créé. Changez le numéro, la caisse ou le point de vente. ### Étape 14 — **Rechercher...** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Rechercher... »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-recherche.webp) **Action :** Cliquez dans **Rechercher...**. Écrivez un mot. - **À quoi ça sert :** Réduire le tableau aux terminaux qui contiennent ce mot (restaurant, caisse, numéro, libellé, type). - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** ESSAI - **Si vous vous trompez :** Effacez le mot pour revoir toute la liste. Sans résultat, le tableau dit « Aucun terminal ne correspond aux filtres ». ### Étape 15 — **Restaurant...** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : champ « Restaurant... » pour ne voir que les terminaux d'un restaurant](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-filtre-restaurant.webp) **Action :** Cliquez dans **Restaurant...**, au-dessus du tableau. Choisissez un restaurant. - **À quoi ça sert :** Ne voir que les terminaux d'un restaurant. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** Restaurant de démonstration - **Si vous vous trompez :** Retirez le choix pour revoir tous les restaurants. ## Modifier et supprimer ### Étape 16 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : ligne « Modifier » pour modifier et supprimer](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-modifier.webp) **Action :** Au bout de la ligne du terminal, cliquez sur **Modifier**. ### Étape 17 ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : bouton « Ajouter », section « Modifier et supprimer »](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-modifier-formulaire.webp) **Action :** Regardez le formulaire : il porte les valeurs du terminal. Le bouton **Ajouter** devient **Modifier** et un bouton **Annuler** apparaît. Aussi sur cette image : **Point de vente**, **Caisse**, **N° terminal**, **Libellé**, **Type**, **Modifier**, **Annuler**. Changez ce que vous voulez, puis cliquez sur **Modifier** : le message « Enregistré. » s'affiche. Aucune case ne permet de désactiver un terminal depuis cet écran. Un terminal désactivé ne peut pas être réactivé ici. ### Étape 18 — **Annuler** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : bouton « Annuler » pour vider le formulaire et revenir à l'ajout](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-modifier-annuler.webp) **Action :** Pour renoncer, cliquez sur **Annuler**. - **À quoi ça sert :** Vider le formulaire et revenir à l'ajout. Rien n'est changé. ### Étape 19 — **Supprimer** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : ligne « Supprimer » pour ouvrir la fenêtre de confirmation](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-supprimer.webp) **Action :** Au bout de la ligne, cliquez sur **Supprimer**. - **À quoi ça sert :** Ouvrir la fenêtre de confirmation. Le terminal n'est pas encore touché. ### Étape 20 — **×** ![Terminaux bancaires (Paramétrage) : bouton « Confirmer » pour fermer la fenêtre sans rien changer (× et Annuler)](https://docs.restoplus.net/parametrage/terminaux-bancaires/terminaux-bancaires-supprimer-confirmation.webp) **Action :** Lisez la question « Supprimer/désactiver le terminal … ? ». Cliquez sur **Confirmer** pour continuer, ou sur **Annuler** (ou **×**) pour renoncer. Aussi sur cette image : **Annuler**, **Confirmer**. - **À quoi ça sert :** Fermer la fenêtre sans rien changer (**×** et **Annuler**). Si des relevés de terminal utilisent déjà ce numéro, le logiciel ne le supprime pas : il le désactive, et la colonne **Actif** passe à **Non**. Sinon il le supprime vraiment. Si le logiciel refuse, aucun message ne s'affiche.