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title: "Comment activer son accès et choisir un mot de passe (portail fournisseurs) ?"
description: "Activer son accès au portail fournisseurs avec le lien d'invitation et choisir son mot de passe, ou en choisir un nouveau avec le lien d'oubli."
url: https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/
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# Comment activer son accès et choisir un mot de passe (portail fournisseurs) ?

Ces deux écrans du portail des fournisseurs s'ouvrent depuis un lien reçu par courrier, jamais depuis un menu. Le lien d'**invitation** ouvre l'écran **Activer votre accès** : on y choisit le mot de passe avec lequel on se connectera ensuite. Le lien de **mot de passe oublié** ouvre l'écran **Choisir un nouveau mot de passe**, qui fait la même chose pour un accès déjà activé. Un lien ne connecte jamais à lui seul : il donne le droit de choisir un mot de passe, et la session s'ouvre dans la foulée.

## Avant de commencer

- Aucun droit du logiciel n'est nécessaire : ces écrans sont publics, et on y arrive avec le lien reçu. Il reste utilisable même si vous êtes déjà connecté au portail.
- Le lien d'invitation est envoyé par le personnel de votre client (Achats › Portail fournisseurs), celui d'oubli par l'écran « Mot de passe oublié » du portail (voir le guide « Se connecter au portail fournisseurs »). Sur la démonstration, le courrier est coupé : les liens de ce guide ont été lus dans la boîte d'envoi du banc.
- Sur chaque image, le cadre rouge montre où agir. Le numéro est celui de l'étape.

## Activer son accès (lien d'invitation)

Le lien reçu ouvre directement cet écran. Il ne sert qu'une fois.

### Étape 1 — **Vos prénom et nom (facultatif)**

![Activation d'accès (fournisseurs) RestoPlus (Portails) : vue d'ensemble pour activer son accès au portail fournisseurs](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-ecran-activation.webp)

**Action :** Ouvrez le lien d'invitation reçu : l'écran **Activer votre accès** s'affiche. Le champ **Vos prénom et nom (facultatif)** est le premier.

Aussi sur cette image : **Mot de passe**, **Confirmez le mot de passe**, **Afficher le mot de passe**, **Activer mon accès**.

- **À quoi ça sert :** Donner le nom sous lequel l'accès sera connu.
- **Obligatoire :** Non.
- **Exemple :** Service achats
- **Si vous vous trompez :** Le champ peut rester vide : l'accès s'active quand même.

### Étape 2

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : champ « Vos prénom et nom (facultatif) »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-nom.webp)

**Action :** Dans **Vos prénom et nom (facultatif)**, écrivez votre nom.

### Étape 3 — **Mot de passe**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : champ « Mot de passe »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-mot-de-passe.webp)

**Action :** Dans **Mot de passe**, écrivez le mot de passe de votre choix.

Aussi sur cette image : **Afficher le mot de passe**.

- **À quoi ça sert :** Choisir le mot de passe avec lequel vous vous connecterez désormais. Les caractères sont masqués ; l'œil à droite du champ les affiche.
- **Obligatoire :** Oui.
- **Exemple :** Un mot de passe long et personnel (jamais écrit dans ce guide)
- **Si vous vous trompez :** Le serveur refuse un mot de passe qui ne respecte pas les exigences, ou qui figure dans une fuite de données connue, ou qui est identique à votre adresse email : les raisons s'affichent en rouge au-dessus des champs.

### Étape 4

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : liste « Votre mot de passe doit : » pour activer son accès (lien d'invitation)](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-regles.webp)

**Action :** Regardez la liste **Votre mot de passe doit :** au-dessus des champs.

Chaque exigence passe de « • » à « ✓ » en vert quand elle est remplie : au moins 12 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère de ponctuation ou un symbole. La liste vient du serveur et n'est qu'une aide : c'est le serveur qui juge à l'envoi. Sur la capture, « abc » ne remplit que la minuscule.

### Étape 5 — **Confirmez le mot de passe**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : champ « Confirmez le mot de passe »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-confirmation.webp)

**Action :** Dans **Confirmez le mot de passe**, écrivez de nouveau le même mot de passe.

Aussi sur cette image : **Afficher le mot de passe**.

- **À quoi ça sert :** Éviter une faute de frappe sur un mot de passe masqué.
- **Obligatoire :** Oui.
- **Exemple :** Le même texte que dans **Mot de passe**
- **Si vous vous trompez :** Si les deux saisies diffèrent, le refus apparaît au clic (étape suivante).

### Étape 6

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Activer mon accès »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-difference.webp)

**Action :** Cliquez sur **Activer mon accès** alors que les deux saisies diffèrent.

Aussi sur cette image : **Mot de passe**, **Confirmez le mot de passe**, **Afficher le mot de passe**, **Activer mon accès**.

Le message « Les deux saisies ne correspondent pas. » s'affiche sous le titre ; rien n'est envoyé au serveur.

### Étape 7

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : section « Activer son accès (lien d'invitation) »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-mot-de-passe-valide.webp)

**Action :** Écrivez deux fois le même mot de passe valable : toutes les exigences passent au vert.

### Étape 8 — **Activer mon accès**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Activer mon accès » pour enregistrer le mot de passe](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-activer.webp)

**Action :** Cliquez sur **Activer mon accès**.

- **À quoi ça sert :** Enregistrer le mot de passe, activer l'accès et ouvrir votre espace.

Pendant l'envoi, le bouton s'appelle **Activation…**. Il reste grisé tant que **Mot de passe** est vide ou dépasse 72 octets. Le nom saisi est enregistré s'il n'est pas vide, et l'accès est compté comme adopté à cet instant, ce qui se voit dans le suivi du portail côté client.

## Quand le lien ne marche plus

Un lien d'activation est à usage unique, et il expire au bout de 7 jours.

### Étape 9 — **Aller à la page de connexion**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : lien « Activer mon accès » (rouvert)](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-lien-deja-utilise.webp)

**Action :** Rouvrez le même lien d'invitation, saisissez un mot de passe et cliquez sur **Activer mon accès**.

Aussi sur cette image : **Je n’ai jamais activé mon accès — recevoir un nouveau lien**.

- **À quoi ça sert :** Voir ce qui se passe quand le lien a déjà servi, a expiré ou a été annulé.

Le message rouge dit « Ce lien n'est plus valable. Demandez-en un nouveau depuis la page de connexion. » Le formulaire disparaît : il ne sert à rien de ressaisir un mot de passe. À la place, le texte « Un lien d’activation ne sert qu’une fois. Si vous avez déjà activé votre accès, connectez-vous avec le mot de passe que vous aviez choisi. » et deux sorties. Le portail ne dit pas si l'accès existe : la cause la plus courante est un accès déjà activé.

### Étape 10

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Aller à la page de connexion »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-aller-connexion.webp)

**Action :** Cliquez sur **Aller à la page de connexion**.

Le bouton ouvre l'écran de connexion décrit dans le guide « Se connecter au portail fournisseurs ».

### Étape 11 — **Je n’ai jamais activé mon accès — recevoir un nouveau lien**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Je n’ai jamais activé mon accès — recevoir un nouveau… » (après clic)](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-nouveau-lien.webp)

**Action :** Cliquez sur **Je n’ai jamais activé mon accès — recevoir un nouveau lien**.

- **À quoi ça sert :** Demander un nouveau lien quand l'accès n'a jamais été activé.

Le bouton ouvre l'écran « Mot de passe oublié » : le nouveau lien est celui d'un mot de passe, ce qui active aussi l'accès.

### Étape 12

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : champ « /activation »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-activation-sans-lien.webp)

**Action :** Ouvrez l'adresse du portail **/activation** sans lien (ou avec un lien tronqué).

Le message rouge dit « Ce lien est incomplet. Ouvrez-le depuis l’email que vous avez reçu. » : le lien du courrier doit être ouvert en entier, par un clic, sans le recopier.

## Choisir un nouveau mot de passe (lien d'oubli)

Le lien reçu après une demande « Mot de passe oublié » ouvre cet écran, plus court : pas de champ pour le nom.

### Étape 13

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : écran « Choisir un nouveau mot de passe »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-reinit-ecran.webp)

**Action :** Ouvrez le lien reçu après une demande de mot de passe oublié : l'écran **Choisir un nouveau mot de passe** s'affiche.

Aussi sur cette image : **Confirmez le mot de passe**, **Afficher le mot de passe**, **Enregistrer et me connecter**.

Le texte annonce que le nouveau mot de passe remplace l'ancien et que toutes les sessions ouvertes seront fermées. Les champs **Mot de passe** et **Confirmez le mot de passe**, les exigences et les messages sont ceux de l'activation (étapes 3 à 7) ; il n'y a pas de champ pour le nom. Un lien d'oubli est valable une heure.

### Étape 14

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Enregistrer et me connecter »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-reinit-refus-regles.webp)

**Action :** Écrivez deux fois un mot de passe qui ne remplit pas toutes les exigences (ici, sans caractère de ponctuation ni symbole) et cliquez sur **Enregistrer et me connecter**.

Aussi sur cette image : **Confirmez le mot de passe**, **Afficher le mot de passe**, **Enregistrer et me connecter**.

Le portail laisse partir la demande dès que les deux saisies sont identiques, non vides et dans la limite de 72 octets : c'est le serveur qui refuse. Les exigences non remplies se répètent alors dans un cadre rouge, au-dessus des champs : ici « contenir un caractère de ponctuation ou un symbole ».

### Étape 15 — **Enregistrer et me connecter**

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : bouton « Enregistrer et me connecter » (après saisie)](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-reinit-enregistrer.webp)

**Action :** Écrivez deux fois un mot de passe valable, puis cliquez sur **Enregistrer et me connecter**.

- **À quoi ça sert :** Remplacer l'ancien mot de passe et ouvrir votre espace.

### Étape 16

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : lien « Enregistrer et me connecter »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-reinit-lien-utilise.webp)

**Action :** Rouvrez le même lien d'oubli, saisissez un mot de passe valable et cliquez sur **Enregistrer et me connecter**.

Le message rouge dit « Ce lien n'est plus valable. Demandez-en un nouveau depuis la page de connexion. » ; le formulaire reste affiché mais ne mène à rien : repartez de **Mot de passe oublié ?** sur la page de connexion.

### Étape 17

![Activation d'accès (fournisseurs) (Portails) : champ « /reinitialisation »](https://docs.restoplus.net/portails/portail-fournisseurs-activation/portail-fournisseurs-activation-reinit-sans-lien.webp)

**Action :** Ouvrez l'adresse du portail **/reinitialisation** sans lien.

Même message que pour l'activation : « Ce lien est incomplet. Ouvrez-le depuis l’email que vous avez reçu. »