--- title: "Comment retrouver et parcourir les clients ?" description: "Consulter le tableau des clients, chercher un client, trier la liste et la parcourir par pages." url: https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/ --- # Comment retrouver et parcourir les clients ? La liste des clients montre les clients de vos prestations traiteur : services, entreprises ou particuliers à qui vous facturez un repas ou un buffet. Vous y cherchez un client, puis vous ouvrez sa fiche. Vous pouvez aussi en créer un nouveau. Les agents n'apparaissent pas ici : ils ont leur propre liste. ## Avant de commencer - Vous devez avoir le droit de consulter les clients (écran **Liste clients**). - Le bouton **+ Nouveau client** demande le droit d'ajouter. - Sur chaque image, le cadre rouge montre où agir. Le numéro est celui de l'étape. ## Ouvrir la liste ### Étape 1 ![Liste des clients (Prestations) : menu « Prestations » pour accéder à l'écran](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-menu-prestations.webp) **Action :** Dans le menu de gauche, cliquez sur **Prestations**. ### Étape 2 ![Liste des clients (Prestations) : menu « Liste clients » pour accéder à l'écran](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-menu.webp) **Action :** Sous **Prestations**, cliquez sur **Liste clients**. ## Le tableau des clients Le tableau montre un client par ligne. Sous le titre **Clients**, le texte « 10 client(s) » donne le nombre de clients affichés. ### Étape 3 ![Liste des clients RestoPlus (Prestations) : vue d'ensemble de l'écran pour retrouver et parcourir les clients](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-ecran-liste.webp) **Action :** Regardez l'écran. En haut : le titre et les boutons. Puis les filtres. En dessous : le tableau. Aussi sur cette image : **Lignes par page**, **Prénom**, **Adresse**, **CP**, **Ville**, **Téléphone**. Les colonnes du tableau : - **Numéro :** le numéro du client, donné par le logiciel. - **Nom** et **Prénom :** le nom du client. Pour un service ou une entreprise, seul le nom est rempli. - **Adresse**, **CP**, **Ville** : l'adresse de facturation du client. - **Téléphone :** son numéro. Sur un écran étroit, les cases de certaines colonnes (adresse, code postal, ville, téléphone) sont masquées alors que leur titre reste affiché : utilisez un écran large pour tout lire. ### Étape 4 — **+ Nouveau client** ![Liste des clients (Prestations) : bouton « + Nouveau client » pour ouvrir une fiche vide pour créer un client](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-nouveau-client.webp) **Action :** Cliquez sur **+ Nouveau client**, en haut à droite. - **À quoi ça sert :** Ouvrir une fiche vide pour créer un client. Le guide « Créer et compléter un client » décrit cette fiche. Ce bouton n'existe que si vous avez le droit d'ajouter. ### Étape 5 — **Excel** ![Liste des clients (Prestations) : bouton « Excel » pour télécharger la liste affichée dans un tableur Excel](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-excel.webp) **Action :** Cliquez sur **Excel**. Un fichier se télécharge. - **À quoi ça sert :** Télécharger la liste affichée dans un tableur Excel. Seules les lignes qui passent les filtres sont exportées. ## Chercher un client ### Étape 6 — **Rechercher par numéro ou nom...** ![Liste des clients (Prestations) : champ « Rechercher par numéro ou nom... » pour retrouver un client](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-recherche.webp) **Action :** Cliquez dans **Rechercher par numéro ou nom...** Écrivez une partie du mot. - **À quoi ça sert :** Retrouver un client. La liste se réduit à mesure que vous écrivez. La recherche porte sur le numéro, le nom et le prénom. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** secrétariat - **Si vous vous trompez :** Les majuscules ne comptent pas, mais les accents comptent. Sans résultat, le tableau écrit « Aucun client trouvé ». ### Étape 7 ![Liste des clients (Prestations) : section « Chercher un client »](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-vider-recherche.webp) **Action :** Effacez le texte. La liste complète revient. ### Étape 8 — **Ville...** ![Liste des clients (Prestations) : champ « Ville... » pour garder seulement les clients d'une ville](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-ville.webp) **Action :** Cliquez dans **Ville...** Écrivez une partie du nom de la ville. - **À quoi ça sert :** Garder seulement les clients d'une ville. Le filtre porte sur la ville de l'adresse de facturation. Un client sans ville n'est jamais gardé quand ce filtre est rempli. - **Obligatoire :** Non. - **Exemple :** Lyon - **Si vous vous trompez :** Dans la démonstration, aucun client n'a de ville : le tableau se vide. Effacez le texte pour tout revoir. ### Étape 9 ![Liste des clients (Prestations) : section « Chercher un client » (vidé)](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-vider-ville.webp) **Action :** Effacez le texte. La liste complète revient. ### Étape 10 — **Afficher inactifs** ![Liste des clients (Prestations) : case « Afficher inactifs » pour afficher aussi les clients marqués comme inactifs](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-inactifs.webp) **Action :** Cochez **Afficher inactifs**. - **À quoi ça sert :** Afficher aussi les clients marqués comme inactifs. Ils sont cachés tant que la case est décochée. - **Obligatoire :** Non. La case est décochée au départ. - **Exemple :** Cochée, pour retrouver un ancien client. - **Si vous vous trompez :** Décochez la case pour cacher de nouveau les clients inactifs. ## Trier et parcourir ### Étape 11 — **Numéro** ![Liste des clients (Prestations) : colonne « Numéro » pour donner le numéro du client](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-colonnes.webp) **Action :** Regardez la colonne **Numéro**. Le tableau est d'abord trié par numéro. - **À quoi ça sert :** Donner le numéro du client. Le logiciel l'attribue seul quand on crée la fiche. ### Étape 12 — **Nom** ![Liste des clients (Prestations) : colonne « Nom » pour trier la liste](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-trier.webp) **Action :** Cliquez sur le titre de la colonne **Nom**. Le tableau se trie par nom. Cliquez encore pour inverser l'ordre. - **À quoi ça sert :** Trier la liste. Chaque titre de colonne se clique de la même façon. Un petit triangle montre la colonne triée. ### Étape 13 — **Pages** ![Liste des clients (Prestations) : ligne « ‹ » pour passer à la page suivante ou précédente de la liste](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-pagination.webp) **Action :** Tout en bas du tableau, choisissez le nombre de lignes par page, puis cliquez sur **‹**, sur **›** ou sur un numéro de page. - **À quoi ça sert :** Passer à la page suivante ou précédente de la liste. ### Étape 14 ![Liste des clients (Prestations) : section « Trier et parcourir »](https://docs.restoplus.net/prestations/liste-des-clients/liste-des-clients-ouvrir-fiche.webp) **Action :** Cliquez sur une ligne du tableau. La fiche du client s'ouvre. Le guide « Créer et compléter un client » explique cette fiche.